来源：医院
中华人民共和国应急管理部年1月28日官方发布
目录
一、工作区域防护知识
1、上班途中如何做
2、入楼工作如何做
3、入室办公如何做
4、参加会议如何做
5、食堂进餐如何做
6、下班路上如何做
7、公务采购如何做
8、工间运动如何做
9、公共区域如何做
10、公务出行如何做
11、后勤人员如何做
12、公务来访如何做
13、传阅文件如何做
14、电话消*如何做
15、空调消*如何做
16、废弃口罩处理如何做
二、个人防护知识
（一）洗手篇
1、如何保护自己远离新型冠状病*传染？
2、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用？
3、正确洗手需掌握六步洗手法
4、哪些时刻需要洗手？
5、旅途在外没有清水，不方便洗手怎么办？
（二）口罩篇
1、口罩该怎么选？
2、正确使用口罩
3、特殊人群如何佩戴口罩？
三、居家防护知识
1、在家中怎样预防新型冠状病*传染？
2、新型冠状病*肺炎流行时，我们怎么吃才好？
3、前往公共场所怎样预防新型冠状病*感染？
4、到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病*传染？
5、轻症发热病例的居家隔离建议
四、新型冠状病*肺炎知识
1、什么是新型冠状病*？
2、哪些人容易感染新型冠状病*？
3、新型冠状病*的传播途径有哪些？
4、新型冠状病*会人传人吗？
5、什么是飞沫传播？
6、什么是接触传播？
7、什么是密切接触者？
8、对密切接触者注意
9、密切接触者监控建议
10、新型冠状病*肺炎患者有什么临床表现？
11、在临床上怎样识别观察新型冠状病*肺炎病例
12、新型冠状病*肺炎的防控措施
五、就医流程
1、何时就医
2、就医时注意事项
正文
一、工作区域防护知识1、上班途中如何做正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。2、入楼工作如何做进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.2℃，请勿入楼工作，并回家观察休息，医院就诊。3、入室办公如何做保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。4、参加会议如何做建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消*。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消*。茶具用品建议开水浸泡消*。5、食堂进餐如何做采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消*1次，餐桌椅使用后进行消*。餐具用品须高温消*。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。6、下班路上如何做洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消*。手机和钥匙使用消*湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。7、公务采购如何做须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。8、工间运动如何做建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。9、公共区域如何做每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消*，尽量使用喷雾消*。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。10、公务出行如何做专车内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班车须佩戴口罩，建议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消*。11、后勤人员如何做服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消*。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消*。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。12、公务来访如何做须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测，并介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温在37.2°正常条件下，方可入楼公干。13、传阅文件如何做传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。14、电话消*如何做建议座机电话每日75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。15、空调消*如何做（1）中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消*。（2）中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时进行消*。（3）带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。16、废弃口罩处理如何做防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消*剂对垃圾桶进行消*处理。二、个人防护知识（一）洗手篇1、如何保护自己远离新型冠状病*的肺炎传染？（1）勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。（2）保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。（3）增强体质和免疫力。均衡饮食、适量运动、作息规律，避免产生过度疲劳。（4）保持环境清洁和通风。每天开窗通风数次不少于3次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。（5）尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者。（6）如出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就医。2、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用？正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。国家疾病预防与控制中心、WHO及美国CDC等权威机构均推荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。3、正确洗手需掌握六步洗手法：第一步，双手手心相互搓洗（双手合十搓五下）第二步，双手交叉搓洗手指缝（手心对手背，双手交叉相叠，左右手交换各搓洗五下）第三步，手心对手心搓洗手指缝（手心相对十指交错，搓洗五下）第四步，指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放于手心相互搓洗搓五下）第五步：一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同搓五下第六步：弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行各搓五下。4、哪些时刻需要洗手？（1）传递文件前后（2）在咳嗽或打喷嚏后（3）在制备食品之前、期间和之后（4）吃饭前（5）上厕所后（6）手脏时（7）在接触他人后（8）接触过动物之后（9）外出回来后5、旅途在外没有清水，不方便洗手，怎么办？可以使用含酒精消*产品清洁双手。人冠状病*不耐酸不耐碱，并且对有机溶剂和消*剂敏感。75%酒精可灭活病*，所以达到一定浓度的含酒精消*产品可以作为肥皂和流水洗手的替代方案。（二）口罩篇1、口罩该怎么选？选择一：一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换；选择二：N95医用防护口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换。棉布口罩、海绵口罩均不推荐。2、正确使用口罩医用口罩的使用方法：（1）口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。（2）正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。（3）分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。（4）最后一步，也是前面提到过的金属条问题，将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。3、特殊人群如何佩戴口罩？（1）孕妇佩戴防护口罩，应注意结合自身条件，选择舒适性比较好的产品。（2）老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适感，甚至会加重原有病情，应寻求医生的专业指导。（3）儿童处在生长发育阶段，其脸型小，选择儿童防护口罩。三、居家防护知识1、在家中怎样预防新型冠状病*的肺炎传染？（1）增强卫生健康意识，适量运动、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力；（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口；（3）居室多通风换气并保持整洁卫生；（4）尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触；（5）尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去佩戴口罩；（6）避免接触野生动物和家禽家畜；（7）坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透；（8）密切